O que é uma TAC no intercâmbio?

Sabemos que no universo de intercâmbio uma nova sigla passou a fazer parte dos acordos e contratos em especial nos cancelamentos durante o momento da pandemia, o TAC.

Mas afinal, o que é o TAC e para que serve?

O TAC (Termo de Ajuste de Conduta) é um documento utilizado pelos órgãos públicos, em especial pelos ministérios públicos, para o ajuste de condutas contrárias à lei.

Este documento é expedido em circunstâncias especiais em que se faz necessário um olhar bilateral de uma negociação a fim de proteger ambos os lados para se fazer cumprir com legitimidade os interesses, direitos e deveres dos envolvidos em uma negociação.

Este foi um instrumento importante que o segmento de intercâmbio recebeu para que se pudesse continuar as operações no Brasil.

Se de um lado os intercambistas estão interessados em fazer valer o direito de receber os eventuais reembolsos causados por não poderem viajar durante a pandemia, do outro, as agências seguem empenhadas em fazer todo o trabalho de orientação para vendas, prorrogações e inclusive cancelamentos com o tempo necessário para que possamos honrar nossos compromissos com todos estudantes.

As empresas de intercâmbio, de forma geral, estão sofrendo inúmeras pressões frente ao momento que estamos vivendo e embora seja um assunto delicado, se todos resolverem cancelar ao mesmo tempo, não existiria como as empresas honrarem todos os compromissos de reembolso enquanto algumas escolas / companhias aéreas / acomodações e mesmo a imigração não reembolsam os valores aos quais lhe foram pagos…

O objetivo principal de nosso negócio segue sendo o de realizar sonhos e abrir portas do mundo para experiências, cultura e educação à todos os nossos clientes.

É isso que sabemos fazer e desta forma que esperamos seguir nos nossos negócios!

Mas ter uma TAC é sinal que o governo entende nossos pontos e que os clientes podem ficar seguros que tudo será feito conforme a lei para todos os lados envolvidos.

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